Las empresas frente al desafío de la movilidad

Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones en el mundo hay más de 6 mil millones de dispositivos móviles. Esto equivale a decir que hay más de 85 teléfonos celulares y tabletas por cada cien habitantes.

La movilidad y la posibilidad de tener una conectividad constante sin lugar a dudas están cambiando nuestras vidas. Y no sólo impactan en cuestiones personales: tienen una fuerte incidencia en el mundo corporativo, ya que cada vez son más las personas que utilizan sus propios dispositivos móviles para tareas profesionales.

El 95% de los encuestados por un estudio de Cisco en empresas norteamericanas señaló que la compañía en la cual trabaja permite el uso de sus dispositivos personales en el lugar de trabajo, y parte de ellos los utilizan en sus tareas laborales.

Según el mismo estudio, el 65% de los ejecutivos requiere de un dispositivo móvil para su función. Por su parte, Forrester afirma que el 66% de los empleados utiliza uno o más dispositivos móviles simultáneamente, además del ordenador.

En general, tanto empleados como empresarios encuentran ventajoso el uso de dispositivos personales en el trabajo, según  Cisco el 76% de los trabajadores lo califica como  positivo o tremendamente positivo.

Esto se debe que los empleados pueden trabajar más a gusto en dispositivos que ellos mismos eligen, y pueden acceder sus herramientas de trabajo desde cualquier lugar.

Además puede significar una reducción de costos para las empresas, que de otra forma deberían asignar equipos extra a sus empleados.

Pero la movilidad también acarrea nuevos desafíos. Requiere que los empleados puedan acceder desde sus dispositivos móviles a recursos como cuentas de e-mail corporativas, servidores y bases de datos.  Esto preocupa a los sectores de TI porque  puede comprometer la seguridad de los sistemas y la información.

Una encuesta de Gartner demuestra que el fenómeno bautizado como  BYOD (Bring your own device, por sus siglas en inglés) es la principal preocupación de los directores de TI, que tienen que lidiar con una mayor variedad de dispositivos y estar atentos a fallas en la seguridad.

No se trata de un fenómeno aislado, sino que forma parte de una tendencia en la cual el trabajo se vuelve más dinámico y flexible. En este contexto, las empresas no pueden decir que no al BYOD: deben generar las condiciones para que los empleados puedan elegir el momento, lugar y dispositivo que prefieran para trabajar, y brindar todas las garantías para que puedan hacerlo de forma segura.

Por qué Twitter apuesta por América Latina

Twitter acaba de lanzar oficialmente la comercialización de sus servicios publicitarios en Latinoamérica. La red social realizó esta semana eventos de presentación en Chile y Argentina en conjunto con IMS – Internet Media Services, empresa que está encargada de la venta de su sistema de anuncios en toda la región a excepción de Brasil.

América Latina se convierte así en el cuarto mercado en el que están disponibles los Productos Promocionados de la red social, que fueron lanzados previamente en Estados Unidos, Reino Unido y Japón.

La decisión de desembarcar en la región tiene una explicación sencilla: según Ali Jafari, Director Sales Operations de Twitter, América Latina es un mercado muy importante para la red social, ya que es uno de los que crece más rápidamente y representa el 16% de su tráfico total.

Los números de comScore confirman que los latinoamericanos sienten una atracción especial por la web. Según la compañía, son los que más usan las redes sociales (con un promedio de 7.5 horas por usuario por mes). Además, América Latina es la región en la que la población online crece más rápidamente: 12% anual contra un promedio mundial del 8%.

Ahora, el desafío es hacer crecer el mercado regional y potenciar la visibilidad de las marcas de la mano de una plataforma publicitaria que resulta poco invasiva para los usuarios.

Como explicó durante el lanzamiento Gastón Taratuta, CEO de IMS, el sector publicitario tiene aún mucho espacio para desarrollarse en América Latina: representa apenas el 0.5% del PBI regional, mientras que en Estados Unidos alcanza el 1%.

Sin dudas el reto es grande, pero de la mano de las nuevas herramientas de publicidad online Latinoamérica se encuentra en el camino adecuado para afrontarlo.

Por lo pronto, empresas como Coca-Cola ya han contratado avisos en Twitter para la región a través de IMS, y esperan poder replicar los resultados que obtuvieron a nivel global. En 2010, la gaseosa más famosa fue la segunda marca del mundo en  adquirir publicidad en Twitter y consiguió un rendimiento excepcional: su aviso fue visto 85 millones de veces en apenas 24 horas.

Pymes por las nubes

La computación en la nube, lejos de ser una moda efímera, ya está instalada como un nuevo paradigma tecnológico que está revolucionando la gestión empresarial, en conjunto con otras transformaciones como el teletrabajo y el marketing digital. Sus beneficios son especialmente valiosos en el mundo de los negocios, tanto para las grandes empresas como para las pequeñas y medianas. Las ventajas que aportan estas tecnología van desde la reducción de costos hasta la posibilidad de implementar más rápidamente nuevas soluciones tecnológicas, que permiten ingresar en la competencia con empresas de mayor porte.

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